SUGLASNOST S OPĆIM UVJETIMA KORIŠTENJA USLUGE VIRTUALNE ORDINACIJE SPECIJALNE BOLNICE AGRAM
- Specijalna bolnica AGRAM pruža video-konzultacije po dogovoru putem online Virtualne ordinacije, kako bi svojim korisnicima i pacijentima omogućila veću dostupnost medicinske skrbi. Usluga Virtualne ambulante osmišljena je za pružanje kratkih konzultacije i online konzultacija iz registriranih djelatnosti u svrhu provođenja konzultacije, pružanju drugog mišljenja, planiranja liječenja, dogovaranju termina liječenja, savjetovanja, dobivanja informacija, savjeta ili bilo kojeg drugog doprinosa ili usluga.
- Usluga Virtualne ordinacije Specijalne bolnice AGRAM namijenjena je korisnicima koji nisu u mogućnosti vidjeti liječnika uživo ili im je potreban takav način medicinske usluge koji ne iziskuje osobni kontakt s liječnikom.
- Virtualna ordinacija nije zamišljena da bude kompletna zdravstvena usluga ili alternativa pravom posjetu ambulanti, zahvatu ili operaciji. Konzultacije i savjeti pruženi video-konzultacijom mogu rezultirati dogovorenim terminom i daljnjim liječenjem u Specijalnoj bolnici AGRAM
- Virtualna ordinacija nije namijenjena za hitne medicinske intervencije. Ne koristite Virtualnu ordinaciju, ako mislite da je Vaš zdravstveni problem hitan slučaj, a pogotovo ne ako doživite medicinsku hitnost poput bolova u prsima, tegobe disanja, moždanog udara, jakih bolova u trbuhu i slično. Korisnik se slaže, potvrđuje i prihvaća da je svjestan činjenice da Virtualna ordinacija nije namijenjena za bilo koju vrstu hitnih medicinskih intervencija. U slučaju sumnje i potrebe zbrinjavanja bilo kakvih hitnih medicinskih stanja, Specijalna bolnica AGRAM preporučuje da nazovete nadležnu hitnu službu.
- Virtualnoj ordinaciji može se pristupiti putem više web stranica, društvenih mreža, uređaja i drugih sredstava, bilo da su u našem vlasništvu i/ili kojima upravljamo, uključujući, bez ograničenja, web stranicu www.agram-bolnica.hr i digitalna.bolnica-agram.hr
OPĆI UVJETI KORIŠTENJA
- Ovo su Uvjeti pružanja i korištenja usluga (dalje u tekstu “Uvjeti”) za pristup i korištenje bilo koje osobe (“Korisnik”, “Pacijent” ili “Vi”) online platforme Digitalna bolnica AGRAM putem koje se pružaju ranije navedene medicinske usluge putem virtualne ordinacije (zajednički nazvano “Virtualna ordinacija”).
- Kad se u ovim Uvjetima koriste pojmovi “mi”, “nas”, “naši” ili slično, oni se odnose na Specijalnu bolnicu AGRAM koja posjeduje i upravlja Virtualnom ordinacijom, povezana društva, vlasnike i suvlasnike, direktore, službenike, zaposlenike, konzultante, podugovaratelje, kooperante, agente, posrednike i nasljednike navedene tvrtke.
- Pristupanjem ili korištenjem Virtualne ordinacije ili klikom na gumb ili oznaku koji označava da ste razumjeli i prihvatili Uvjete pružanja i korištenja usluga, razumijete i pristajete na ove Uvjete. Pažljivo pročitajte ove Uvjete prije početka korištenja Virtualne ordinacije. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, nemojte se prijaviti na Virtualnu ordinaciju, prestanite koristiti Virtualnu ordinaciju na bilo koji način i ne biste trebali pristupati Virtualnoj ordinaciji.
- Ovi uvjeti podložni su promjenama. Kada se ovi Uvjeti promijene, nova verzija bit će objavljena na web stranici Virtualne ordinacije www.agram-bolnica.hr i na samoj platformi Virtualne ordinacije digitalna.bolnica-agram.hr.
- Korisnik izjavljuje svojom odgovornošću da su informacije koje daje točne, te je obaviješten da uporaba lažnog identiteta i širenje lažnih podataka mogu dovesti do civilnog i / ili kaznenog gonjenja. Kako bi izbjegli nevažeće rezervacije, Specijalna bolnica AGRAM može upotrijebiti navedeni mobilni broj i / ili adresu e-pošte kako bi potvrdila zahtjev korisnika za termin.
KORIŠTENJE VIRTUALNE ORDINACIJE
- Virtualna ordinacija Vam omogućuje video-konzultaciju s liječnicima Specijalne bolnice AGRAM (zajednički nazvano „liječnik“) u svrhu provođenja kratkih konzultacije i online konzultacija iz registriranih djelatnosti u svrhu provođenja konzultacije, pružanju drugog mišljenja, planiranja liječenja, dogovaranju termina liječenja, savjetovanja, dobivanja informacija, savjeta ili bilo kojeg drugog doprinosa ili usluga Specijalne bolnice AGRAM (zajednički nazvano “Usluge Virtualne ordinacije”).
- Usluga koju nudi Virtualna ordinacija Specijalne bolnice AGRAM omogućava korisnicima da pronađu liječnika, da od liječnika zatraže sastanak, da izvrše video-konzultacije, da dobiju potvrde o terminu video-konzultacije, istovremeno pružajući liječniku mogućnost savjetovanja na daljinu, praćenje i korekciju pacijentove terapije. Time se Virtualna ordinacija može koristiti, između ostalog, za pristup i olakšavanje dostupnosti: (a) konzultaciji, drugom mišljenju, planiranju liječenja, dogovaranju termina liječenja, savjetovanju i informacijama koje su specifično i individualno pružene i dostavljene Vama; i (b) općim informacijama i sadržajima koji su javno dostupni i koji se ne prenose osobno Vama.
- Video-konzultacija koju pruža Virtualna ordinacija osigurava sigurni, jedan na jedan, šifrirani kanal između korisnika i liječnika. U pružanju ove usluge Virtualna ordinacija poštuje sva pravila o privatnosti propisanoj odredbama o zaštiti osobnih podataka. Korisnik je prihvatio sve odredbe o zaštiti osobnih podataka prilikom kreiranja vlastitog profila, te je svjestan da iste može pročitati na javno objavljenoj poveznici o zaštiti osobnih podataka.
- Pristajanjem na ove uvjete također pristajete na uvjete platforme zaštiti podataka koja su dostupna na “zaštita podatka”). pravila o zaštiti podataka su uključena u ove uvjete i smatraju se njihovim dijelom. Ista pravila koja se odnose na promjene i reviziju ovih uvjeta također se primjenjuju na promjene i reviziju pravila o zaštiti podataka.
- Nije dopušteno snimanje, kopiranje ili emitiranje bilo kojeg sadržaja ili izvoda sadržaja video-konzultacije u sklopu Virtualne ordinacije, bez obzira na sredstva, medij, postupak ili svrhu. Korisnik i liječnik su informirani da svako kršenje prava na sliku, poštivanje privatnosti ili profesionalne i medicinske povjerljivosti može biti podložno sankcijama, uključujući kaznene sankcije. Oprema (pametni telefon, internetska veza itd.) koja omogućuje pristup i korištenje usluge Virtualne ordinacije snosi se na vlastiti trošak korisnika, kao i povezani troškovi elektroničke komunikacije (posebno telefonski troškovi, troškovi pristupa internetu). Odgovornost je korisnika da prije korištenja usluge Virtualne ordinacije dobije informacije o cijeni korištenja prethodno spomenute opreme ili usluga od operatora.
- Korisnik je pozvan da unaprijed osigura sljedeće uvjete tijekom korištenja usluga putem Virtualne ordinacije: pametni telefon ili računalo, kameru i mikrofon, internetsku vezu na svom računalu dozvoli video i audio dozvole našoj usluzi Virtualne ambulante osigura tiho i dovoljno osvijetljeno okruženje. Ako okruženje, oprema ili uvjeti za dozvole nisu zadovoljeni, liječnik može prekinuti video-konzultaciju. U slučaju da se korisnik tijekom video-konzultacije i savjetovanja, tj. prilikom korištenja usluge Virtualne ordinacije osjeća negativno pod utjecajem narušenog učinka ili kvalitete, dužan nas je o tome obavijestiti.
- Liječnik koji pruža uslugu Virtualne ordinacije jedini ima pravo ocijeniti prikladnost daljinskog savjetovanja korisnika te može prekinuti video-konzultaciju u slučaju da nisu ispunjeni uvjeti za daljinsko savjetovanje.
- Korisnik razumije i prihvaća da će usluga Virtualne ordinacije biti naplaćena od strane Specijalne bolnice AGRAM, čija je odgovornost da korisnika pravovremeno o tome informira.
OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
- Ako mislite da trebate hitnu medicinsku pomoć, ODMAH I HITNO NAZOVITE LIJEČNIKA ILI BROJ ZA HITNE SLUŽBE (112 ili 194 U HRVATSKOJ). Ne oslanjajte se na elektroničku komunikaciju ili komunikaciju putem Virtualne ordinacije za hitne medicinske potrebe. Ova Virtualna ordinacija nije osmišljena da olakšava hitne medicinske slučajeve. Prihvaćate, potvrđujte i suglasni ste da platforma nije namijenjena za uporabu u bilo kojem od gore navedenih slučajeva i da ne smijete koristiti platformu u niti jednom od gore navedenih slučajeva.
- Specijalna bolnica AGRAM ne jamči da je video-konzultacija, tj. pružanje usluga putem Virtualne ordinacije najbolji pristup savjetima iz područja određenih bolesti ili doista odgovarajući način liječenja za Vašu posebnu zdravstvenu brigu ili zdravstveni problem. Nadalje, Virtualna ordinacija nije zamjena za Vašeg liječnika i pružatelja primarne njege. Slažete se da ćete odmah kontaktirati svog liječnika ukoliko se Vaše stanje promijeni ili se pogoršaju vaši simptomi. Ako Vam je potrebna hitna pomoć, odmah se obratite najbližem centru hitne službe.
- Usluga Virtualne ordinacije, savjetovanje ili video-konzultacija s liječnikom Specijalne bolnice AGRAM ne može i ne zamjenjuje odlazak u specijalističku ordinaciju i konzultaciju sa specijalistom „licem u lice“. Preporučujemo i potičemo Vas da provjerite sve informacije koje dobijete od liječnika pružatelja usluge Virtualne ordinacije. Bilo koje oslanjanje na takve informacije podrazumijeva da to radite u potpunosti na vlastiti rizik i vlastitu odgovornost.
- Nemojte zanemarivati, izbjegavati ili odgađati dobivanje medicinskog savjeta od svog liječnika ili drugog kvalificiranog liječnika specijaliste, posjećenih uživo, zbog informacija ili savjeta koje ste primili putem Virtualne ordinacije.
- Specijalna bolnica AGRAM nastojat će što prije riješiti svaku pogrešku u sustavu. Specijalna bolnica AGRAM će, koliko god je izvedivo, unaprijed obavijestiti svoje korisnike o bilo kakvim ograničenjima dostupnosti zbog aktivnosti održavanja i/ili uklanjanja kvarova na sustavu Virtualne ordinacije.
- Korisnik je obaviješten da sustavi prijenosa komunikacija, računalni sustavi koji pružaju hosting web portala ili računala liječnika mogu biti podložni kvarovima, kao i bilo koji računalni sustav. Korisnik se ovim odriče svih mogućnosti obračuna protiv Specijalne bolnice AGRAM ili pridruženih subjekata zbog tehničkog kvara u korištenju pruženih usluga ili zbog neuspjeha uspostavljanja video-konzultacije
- Korisnik je obaviješten da Specijalna bolnica AGRAM nije odgovorna za kršenje povjerljivosti elektroničkih poruka ili drugih podataka koji su poslani zbog nepravilne provedbe od strane korisnika sigurnosnih uputa povezanih s njihovim vlastitim sustavom.
- Korisnik prihvaća, potvrđuje i slažete se da je platforma napravljena “kako jest”, te neće imati prema nama nikakvih zahtjeva, niti izjava protiv nas. Korištenje platforme je na Vaš vlastiti rizik.
