Sve usluge koje su naručene putem internet stranice Digitalne bolnice AGRAM naplaćuju se prije izvršenja. Omogućeno je isključivo jednokratno plaćanje.
Datum i vrijeme rezerviranog termina može se promijeniti i nakon kupnje, u dogovoru s pružateljem usluga Specijalnom bolnicom AGRAM.
Kupac može zatražiti povrat novca ukoliko se liječnik ne pojavi i nije dostupan u vremenu rezerviranog termina.
Specijalna bolnica AGRAM pridržava pravo ne izvršiti uslugu ukoliko je ista u suprotnosti sa Pravilima i uvjetima korištenja.